Wysyłka
Zamówienia USPS są dostarczane tego samego dnia od poniedziałku do piątku, jeśli zostaną złożone przed godziną 11:XNUMX czasu lokalnego w Nowym Meksyku. Zamówienia złożone po godzinie 11:11 wysyłamy następnego dnia. Zamówienia złożone po godzinie XNUMX:XNUMX w piątki zostaną wysłane w następny poniedziałek. Zamówienia międzynarodowe UPS są wysyłane tylko w poniedziałki, a ostatecznym czasem w Nowym Meksyku jest godzina 11:XNUMX czasu lokalnego. Uwaga specjalna: Zamówienia zawierające Sananga są wysyłane od poniedziałku do czwartku, aby uniknąć weekendu.
Opcje bezpłatnej wysyłki
KRAJOWY: BEZPŁATNY priorytet USPS $ 99 *
MIĘDZYNARODOWE: BEZPŁATNA międzynarodowa pierwsza klasa USPS $ 285 *
*Darmowa wysyłka obowiązuje, gdy łączna wartość Twoich towarów osiągnie podane kwoty, po uwzględnieniu rabatów, ale przed doliczeniem podatków i innych opłat.
Zamówienie: Szacunki i opcje dostawy
Czas dostawy widoczny przy kasie ma charakter szacunkowy i należy go traktować jako ogólną wskazówkę. Z naszego doświadczenia wynika, że szacunki te są w większości przypadków dokładne. Niemniej jednak zdarzają się przypadki, gdy przesyłka może zostać opóźniona z przyczyn niezależnych od nas.
W przypadku dostaw o krytycznym znaczeniu, dla których czas ma kluczowe znaczenie, sugerujemy wybranie opcji Priority Mail Express®. Usługa ta oferuje niezawodne rozwiązanie w zakresie dostawy, gwarantujące dostawę od następnego do 2 dni do godziny 6:1. Ta przyspieszona opcja obejmuje gwarancję zwrotu pieniędzy, jeśli dostawa nie dotrzyma określonego terminu. (Przesyłki priorytetowe pocztą ekspresową adresowane na Alaskę i Hawaje: od 2023 sierpnia XNUMX r. firma USPS nie będzie już przetwarzać wniosków o zwrot pieniędzy za gwarantowaną usługę w przypadku tych przesyłek. Żądania zwrotu pieniędzy za utratę będą nadal przetwarzane.)
Alternatywnie, przesyłka priorytetowa USPS jest często szybką i niezawodną metodą, a typowy czas dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Czasy te zależą od miejsca pochodzenia, miejsca docelowego i godziny nadania paczki. Należy jednak pamiętać, że oczekiwana data dostawy przesyłki priorytetowej USPS jest szacunkowa, a nie gwarancją i nie zapewnia gwarancji zwrotu pieniędzy w przypadku opóźnienia paczki.
Priorytetem jest dla nas szybka wysyłka zamówień, aby mieć pewność, że Twoja paczka dotrze do Ciebie tak szybko, jak to możliwe. Niemniej jednak, gdy paczka znajdzie się w rękach przewoźnika, dokładny harmonogram dostawy nie zależy od nas. Dziękujemy za zrozumienie w rzadkich przypadkach wystąpienia opóźnienia.
Aktualizacje wysyłki/śledzenie
Po wysłaniu produktów otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i numerem przesyłki. Sugerujemy zapisanie się na powiadomienia pod adresem USPS. Jeśli nie możesz znaleźć e-maila z potwierdzeniem zamówienia i numerem śledzenia, sprawdź foldery ze spamem.
WAŻNE: Jeśli wystąpią opóźnienia lub problemy z dostawą, pierwszym krokiem jest skontaktowanie się z USPS. Często łatwiej jest odwiedzić lokalny urząd pocztowy i zapytać go bezpośrednio. USPS posiada skanery ręczne, które rejestrują lokalizację GPS każdej dostawy, więc jeśli status Twojej przesyłki wskazuje, że została dostarczona i nie możesz jej zlokalizować, poproś o informacje GPS w swoim urzędzie pocztowym. Często okazuje się, że paczki zostają pozostawione w nietypowym miejscu lub u sąsiada.
Inspekcja Celna
Jeśli Twoja przesyłka zostanie poddana kontroli celnej, może zostać opóźniona lub zatrzymana. Shamanic Supply nie oferuje żadnej rekompensaty za skonfiskowane paczki. Sugerujemy, aby przed zakupem dokładnie zapoznać się z zasadami importu naszych produktów do swojego kraju.
Cła importowe
Zamówienia wysłane poza Stany Zjednoczone mogą wiązać się z dodatkowymi cłami importowymi i podatkami. Jako odbiorca jesteś odpowiedzialny za uiszczenie opłat importowych. Shamanic Supply wysyła paczki DDU (niezapłacone cła za dostawę) i nie pobiera ani nie płaci z góry żadnego podatku VAT, ceł ani podatków w Twoim imieniu. Niestety nie możemy przewidzieć, jakie będą Twoje opłaty importowe, ponieważ różnią się one w zależności od kraju. Jeśli składasz zamówienie do kraju członkowskiego UE, prosimy przeczytać. Jeśli Twoja paczka jest przetrzymywana przez organy celne z powodu niezapłaconych ceł i podatków, będziesz musiał uiścić te dodatkowe opłaty, zanim paczka będzie mogła zostać zwolniona do dostawy.
Zły adres
Zamówienia wysyłamy na adres podany na koncie klienta i nie możemy ponosić odpowiedzialności za nieprawidłowe adresy. Jeśli Twoja paczka zaginęła z powodu złego adresu, ponosisz za to odpowiedzialność. Jeśli paczka wróci do nas, z radością odeślemy ją do Ciebie, jeśli pokryjesz koszty wysyłki.
UBEZPIECZENIE PRZESYŁKI
Wysyłka Plus Protection™️ od Corso
Ochrona Shipping Plus jest wysoce zalecana podczas realizacji transakcji. Jeśli wybierzesz standardową wysyłkę, Twoja paczka zostanie domyślnie objęta ubezpieczeniem przewoźnika, które w przypadku USPS wynosi zaledwie 100 USD. Uwaga: Otrzymanie zwrotu pieniędzy od USPS często zajmuje trochę czasu, a czasami roszczenia są odrzucane z dziwnych powodów.
Ochrona Shipping Plus obejmuje przesyłki, które są:
- Zagubieni
- Uszkodzony
- Skradzieni / Piraci z ganku
- Dostarczono, nie odebrano
- Niewłaściwe przedmioty
- Dostawa na nieprawidłowy adres
- Klient wprowadził nieprawidłowy adres
- Zwrot do nadawcy
- Tylko skanowanie pochodzenia
- Przybył po gwarantowanej dacie dostawy
Skontaktuj się z działem obsługi klienta Corso, aby uzyskać pomoc w wymianie zamówienia. Możesz skontaktować się z nimi za pośrednictwem czatu na żywo pod adresem zmień kolejność.corso.com lub wyślij e-mail na adres support@corso.com. Podczas składania zamówienia Corso będzie potrzebować numeru zamówienia i adresu e-mail.
Numer zamówienia znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Shamanic Supply LLC odrzuci przesłane zmiany zamówienia, jeśli nie będą one zgodne z zaleceniami Corso Regulamin.
Ubezpieczenie przesyłki dla zamówień powyżej 600 USD
Ochrona Corso Shipping Plus jest niedostępna, jeśli wartość zamówienia przekracza 600 USD. W takim przypadku skontaktuj się z rilee@shamanicsupply.com, aby uzyskać alternatywną wycenę ubezpieczenia. Wolimy nie wysyłać zamówień o dużej wartości, jeśli nie są ubezpieczone.
Odpowiedzialność
Shamanic Supply, LLC jest zwolniona z odpowiedzialności za przesyłki zagubione, skradzione lub uszkodzone oraz te, które ucierpiały w wyniku niewłaściwego obchodzenia się z przewoźnikiem, jeśli klient zrezygnuje z programu Green Shipping Protection™️ lub nie wykupi dodatkowego ubezpieczenia.